Semua reservasi tersedia pada saat pemesanan tiket.
Semua pemesanan yang diterima adalah tiga hari dari tanggal keberangkatan.

Untuk memberikan penawaran terbaik dengan menggunakan maskapai penerbangan utama, Dwidaya Online akan memberikan tarif tersebut pada saat pemesanan. Pajak dan tarif dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada agensi dan penumpang. Harga, pajak, dan jadwal tidak dapat dijamin sebelum tiket dibeli. Seluruh syarat dan ketentuan maskapai penerbangan berlaku. Jadwal dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan; adalah kewajiban penumpang untuk mengubungi maskapai penerbangan dalam waktu 72 jam sebelum keberangkatan untuk memastikan jadwal penerbangan. Apabila gagal melakukan check-in pada hari keberangkatan maka tidak akan ada pengembalian uang. Penumpang bertanggung jawab terhadap barang bagasi pada saat perpindahan penerbangan.

Anda dapat memilih salah satu metode pembayaran berikut.
Tunai: Pembayaran tunai dapat dilakukan di kantor-kantor Dwidaya dengan nilai maksimum US$1000.00
Kartu Kredit: Anda dapat membayarkan pemesanan Anda dengan menggunakan kartu kredit melalui secure payment gateway kami.

Harga yang terdapat didalam website tergantung pada ketersediaan dan kondisi. Meskipun setiap penjagaan telah dilakukan, namun harga tetap dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
Anda telah mengerti dan menyetujui bahwa harga yang terdapat dalam servis kami bergantung pada syarat dan ketentuan yang spesifik. Merupakan kewajiban Anda untuk membaca ketentuan suatu produk sebelum melakukan order. Kami wajib melakukan verifikasi pesanan Anda apabila terdapat kesalahan yang disebabkan oleh pihak ketiga, seperti mesin booking dan database harga penerbangan. Dalam keadaan demikian, kami akan melakukan konsultasi dengan Anda untuk menyesuaikan pesanan Anda, atau menawarkan produk alternatif lainnya.
Anda diingatkan bahwa tiket penerbangan dan pajak dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Semua harga yang tercantum dapat terjamin apabila pembayaran penuh telah kami terima.

Kami tidak melayani pembatalan tiket dengan kondisi apapun.

Adalah kewajiban Anda untuk melakukan pengecekan dengan kantor imigrasi Anda, kantor kedutaan yang terkait atau konsulat untuk persyaratan passport, visa dan dokumen lainnya, termasuk vaksinasi untuk penyakit menular. Dwidaya Online, atau karyawannya tidak akan bertanggung jawab atas dokumen yang tidak akurat, atau persyaratan visa yang dapat mengakibatkan penolakan atas keberangkatan Anda oleh maskapai penerbangan karena ketidaklengkapan dokumen yang diperlukan untuk melakukan suatu perjalanan. Semua dokumen dan atau visa yang dibutuhkan merupakan tanggung jawab penumpang sesuai dengan yang tertera pada tiket penerbangan.

Dwidaya Online (selanjutnya disebut Operator) sebagai pelaku utama; Operator bertanggung jawab untuk mengatur dan memberikan semua layanan yang ditawarkan dalam hubungannya dengan perjalanan ini. Operator tidak memiliki atau mengoperasikan, juga bukan agen dari maskapai pernerbangan yang menyediakan barang atau jasa untuk perjalanan atau untuk opsi yang mungkin tersedia dalam kaitannya dengan perjalanan (termasuk akomodasi dll) dan Operator tidak menyediakan harga perjalanan atau pilihan untuk menjamin terhadap kegagalan dari setiap perusahaan-perusahaan tersebut. Oleh karena itu, peserta setuju untuk mencari solusi langsung dengan penyedia, dan tidak menuntut Operator oleh karena kelalaian, kehilangan, cedera, keterlambatan, atau biaya yang secara langsung maupun tidak langsung yang disebabkan oleh penyedia barang atau jasa (seperti kualitas pelayanan, kebersihan hotel, dll). Peserta juga setuju untuk tidak menuntut tanggung jawab yang berada diluar kendali perusahaan. Setiap saat, Operator dapat menolak dengan alasan apapun setiap orang sebagai peserta dalam perjalanan dimana Operator hanya berkewajiban mengembalikan pembayaran atas pelayanan yang belum digunakan. Operator atau setiap maskapai penerbangan yang terdapat pada website ini mempunyai hak untuk membatalkan, mengubah ataupun mengganti jasa apapun dengan alasan apapun.